Ketentuan Layanan

Ketentuan ini mengatur penggunaan situs cahayasenja.id dan layanan yang disediakan oleh Cahaya Senja Precision & Scales (“Cahaya Senja”, “kami”). Dengan mengakses situs atau melakukan pemesanan, Anda menyetujui ketentuan ini.

1. Tentang kami

Cahaya Senja adalah usaha ritel timbangan presisi, alat ukur, dan sparepart yang berkedudukan di Bandung, Indonesia. Kami menjual produk melalui situs ini dan melalui marketplace resmi kami.

2. Akun

Sebagian layanan memerlukan akun. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun dan atas seluruh aktivitas yang terjadi di dalamnya. Beri tahu kami bila ada penggunaan tanpa izin.

3. Pesanan & harga

• Semua harga tercantum dalam Rupiah (IDR) dan dapat berubah sewaktu-waktu sebelum pesanan dikonfirmasi.
• Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan bila terjadi kesalahan harga/stok, dugaan penipuan, atau alasan wajar lainnya.

4. Pembayaran

Pembayaran dilakukan di muka (prepaid) melalui penyedia pembayaran pihak ketiga, Mayar. Pesanan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi. Kami tidak melayani bayar di tempat (COD) melalui situs ini.

5. Pengiriman

Pesanan dikirim melalui jasa kurir ke alamat yang Anda berikan. Estimasi waktu bersifat perkiraan dan dapat dipengaruhi faktor di luar kendali kami. Risiko beralih kepada Anda saat barang diterima.

6. Garansi & retur

Unit resmi memperoleh garansi servis 12 bulan sejak tanggal pembelian, tidak mencakup kerusakan akibat air, jatuh, atau segel yang dibuka. Ketentuan lengkap serta pengajuan klaim dan retur tersedia pada halaman Garansi dan Retur.

7. Penggunaan yang dilarang

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan situs, termasuk upaya mengakses sistem tanpa izin, mengganggu layanan, atau menggunakan situs untuk tujuan melanggar hukum.

8. Hak kekayaan intelektual

Seluruh konten situs — termasuk logo, teks, dan gambar — adalah milik Cahaya Senja atau pemberi lisensinya dan tidak boleh digunakan tanpa izin tertulis.

9. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan hukum, Cahaya Senja tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan situs atau produk, di luar nilai transaksi yang bersangkutan.

10. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa diselesaikan sesuai yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Indonesia.

11. Hubungi kami

Cahaya Senja Precision & Scales
Jl. Soekarno Hatta No. 188, Bandung 40223, Indonesia
Email: admin@cahayasenja.id
WhatsApp: 0822-1100-8899 (Senin–Sabtu 08.00–17.00 WIB)